Het veiligheidsdilemma voor een eventmanager

Geschreven door op

Cor-Kostense (002)‘’Ik kan me niet voorstellen dat een eventmanager niet met veiligheid bezig is. Los van een mooi event neerzetten, gaat de verantwoordelijkheid wat mij betreft zo ver dat je zorgt voor jouw gasten.’’ Aldus Cor Kostense, gastspreker van de webinar: In 3 stappen naar een veilig event. We vroegen deze expert, die werkzaam is geweest bij de overheid, als veiligheidsadviseur in opdracht van Heineken heeft gewerkt en momenteel zijn eigen bedrijf heeft, naar zijn visie en de grootste uitdaging op het gebied van veiligheid voor events.

Veiligheidsdilemma

‘’Eventmanagers hebben vermoedelijk met het veiligheidsdilemma te maken. Veiligheid kost geld – en het is vaak niet leuk om te organiseren. Dit geld geef je liever uit aan een mooie locatie of bijvoorbeeld een artiest. Maar als er dan iets gebeurd op je event, dan had je de kosten liever gemaakt om het te voorkomen.’’

Voorbereiding is key

‘’De grootste les in mijn loopbaan is geweest dat je je goed moet voorbereiden op zaken. Of het nu wel of niet gebeurt, je moet de scenario’s van tevoren uitgedacht hebben. Dit geeft heel veel rust. Weet wat je moet doen in geval van nood en wie erbij betrokken is. Ook bijvoorbeeld slecht-weer scenario’s zijn heel onvoorspelbaar, maar heel goed voor te bereiden. De risicoanalyse moet eigenlijk al starten op het moment dat je kiest voor een datum of eventlocatie. Is het in het buitenland of bijvoorbeeld rondom verkiezingen?’’

Reputatieschade door onveilig event

‘’Reputatieschade is een van de grootste dingen die mis kan gaan, zowel voor het bedrijf als het evenement en de eventorganisatie. Verder kunnen kosten hoog oplopen als er iets misgaat, en je hebt te maken met het leed van mensen. Als je daadwerkelijk iets had kunnen voorkomen, dan voel je je toch schuldig.’’

Grootste uitdaging bij events veiligheid

‘’Ik vind dat veiligheid moet bijdragen aan een event, maar het moet niet leidend zijn. Mijn grootste uitdaging is dan ook altijd geweest om veiligheid zo te organiseren dat mensen onbezorgd aanwezig kunnen zijn.’’

Wil je meer weten over events veiligheid? Meld je dan aan voor de webinar: In 3 stappen naar een veilig event!

Cor Kostense was 26 jaar werkzaam bij de politie, zowel operationeel als strategisch. Daarna ging hij bij Proseco aan de slag, het wereldwijde beveiligingsbedrijf van Heineken. Hij werd verantwoordelijk voor de beveiliging van evenementen, zoals de Vrienden van Amstel (9 dagen, 125.000 bezoekers) en het Holland Heineken House tijdens de Olympische Spelen. Hij is pragmatisch en hands-on, met een duidelijke aanpak: ‘security isn’t leading the event but rather assists them’. Zijn verantwoordelijkheden omvatten de beveiliging van grote bedrijfsevenementen. Hiervoor reisde hij de wereld over naar Johannesburg, Mexico City en Kenia, maar hij was ook verantwoordelijk voor de beveiliging tijdens hospitality programma’s zoals de Rugby World Cup en de Champions League Trophy Tour. Cor is recentelijk zijn eigen bedrijf The Risk Department gestart, gespecialiseerd in Risk Management en advies. Hij houdt zich nog steeds bezig met het risicogedeelte van zakelijke evenementen.