Tijd voor veiligheid en zekerheid

Onderzoek is inzicht. Waar eerst ‘kostenbesparing’ en ‘efficiency’ de nummer één en twee waren in ons jaarlijkse onderzoek onder reizende klanten, zijn nu ‘veiligheid’ en ‘zekerheid’ de toppriorieit. Gezien de gebeurtenissen van de laatste tijd is dat niet echt een verrassing.

Nu er dichterbij onveilige situaties onstaan, maken mensen zich meer zorgen. Bij ATPI Corporate Travel nemen wij dit heel serieus en voelen wij ons verantwoordelijk om onze reizigers dit onprettige gevoel te ontnemen. Reizigers moeten zich kunnen richten op de bestemming waar ze naartoe gaan en zich zo zorgeloos mogelijk kunnen verplaatsen. Daarom zorgen wij naast de reis ook voor de complete voorlichting en informatievoorziening over en rondom de bestemming bij ongeregeldheden.

Veiligheidscontroles

Reizen vanaf Schiphol begint met een uitgebreide veiligheidscontrole, die mogelijk is door de security service charge in het ticket. De diensten zijn de laatste maanden geïntensiveerd om de hoge veiligheidsstandaard die wij kennen in de luchtvaart nog beter te kunnen garanderen. Waarom gelden deze regels niet voor de trein, terwijl het in de luchtvaart als normaal wordt beschouwd? Op dit moment wordt de bagage en het identiteitsbewijs niet altijd en overal gecontroleerd. Wel zijn sinds de aanslagen in Parijs de eerste stapjes gezet door het plaatsen van veiligheidspoortjes bij het instappen van de Thalys. Kunnen we straks ook met de trein rekenen op deze hoge veiligheidsstandaard?

Zorgplicht zakenreis

Niet alleen wij voelen ons verantwoordelijk voor de veiligheid van zakelijke reizigers. Ook voor werkgevers is een cruciale rol weggelegd. Het is de plicht van een bedrijf om te zorgen voor de veiligheid van zijn medewerkers op reis en in het buitenland. Wij kunnen hierbij helpen door een goed en doortimmerd duty of care programma op te stellen. Hierdoor beschikt de reiziger altijd over de juiste en meest actuele informatie, waar hij zich ook bevindt of naartoe gaat. Negatieve situaties doen zich hierdoor minder voor en bij noodsituaties kan er snel en direct gehandeld worden om medewerkers weer veilig thuis te krijgen. Indirect levert het voorkomen van onveilige situaties dus ook kostenbesparingen op.

Veiligheid staat dus ook bij ons hoog op de agenda, zowel in Nederland als internationaal. Reizigers moeten zo zorgeloos mogelijk hun vak uit kunnen blijven oefenen. Dit kan door samen met het bedrijf of de werkgever eventuele travel risks preventief voor te zijn. Op naar een nieuwe tijd vol ‘Veiligheid en zekerheid’.